Dewasa ini hampir sebagian besar masyarakat memiliki asuransi. Salah satu manfaat memiliki asuransi adalah meminimalisir resiko buruk yang terjadi khususnya pada rencana finansialmu. Namun sering kali hal yang dikeluhkan oleh peserta asuransi ialah susahnya melakukan klaim asuransi. Eitss tapi tenang aja hal ini nggak bakal kamu temukan jika kamu memakai FWD Insurance, sebab FWD Insurance memiliki aplikasi eServices bernama FWD MAX.
FWD MAX merupakan eServices layanan berbasis digital untuk nasabah individu. Di dalam FWD Max kamu bisa menemukan ide, inspirasi maupun mendapatkan Max points untuk ditukarkan reward baik untuk nasabah umum maupun non nasabah. Aplikasi ini mudah kamu download secara gratis di Google play, atau App store. Selain point reward, ternyata banyak banget fitur eservice yang berguna buat kamu sebagai nasabah intip yuk ada apa aja.
– My Profile
Mengganti atau memperbaharui data diri
– My Policies
Mengakses informasi polis yang dimiliki
– My Claim
Pengajuan klaim secara digital
– My Payment
Pembayaran premi dan cek status pembayaran
– My Investment
Monitor perkembangan investasi secara real online
– My Request
Top up, alokasi, dan penarikan sebagian dana, hingga merubah cara pembayaran dan masih banyak lainnya.
Pada bagian My claim kamu bisa mengajukan klaim asuransi secara online loh. Jadi tidak perlu ribet datang ke perusahaan asuransi, kamu bisa melakukannya klaim di mana saja, tanpa lama. Lalu bagaimana cara pengajuan klaim menggunakan eServices FWD Max? simak caranya
- Download aplikasi FWD Max pada Google play atau app store
- Login dengan email atau menggunakan Facebook
- Pilih fitur eServices > My Claims > Submit New Claims
- Pilih jenis manfaat yang ingin diklaim
- Isi details klaim :
° no polis
° rumah sakit rekanan
° dokter jaga
° informasi pembayaran
- Upload dokumentasi pendukung, dibawah ini merupakan contoh jika ingin mengajukan Klaim Manfaat Hidup :
°Surat keterangan asli atau diagnosa dari dokter yang memeriksa penyakit harus menandatangani surat ini
°Kuitansi pembayaran asli
°Fotokopi seluruh rincian biaya perawatan
°Fotokopi hasil pemeriksaan medis
°Fotokopi KTP pemilik polis yang masih berlaku
°Fotokopi buku tabungan pemilik polis
- Cek ringkasan klaim jika sudah sesuai maka klik proses
Selanjutnya jika ingin mengecek status klaim pilih my klaims, klaim list. Proses yang dibutuhkan sebanyak 14 hari kerja. Proses klaim dimulai dari tanggal pihak asuransi menerima dokumen lengkap pengajuan klaim.
Setelah pengajuan disetujui maka selanjutnya proses pencairan dana akan langsung ditransfer kepada rekening nasabah yang terdaftar.
Nah itu dia beberapa fitur dan manfaat eServices yang berada pada aplikasi FWD Max. Segera unduh aplikasi FWD MAX di gadgetmu agar solusi kebutuhan asuransi apapun menjadi lebih praktis dan mudah.
